本計劃旨在協助 Sciencely Handmade (SH) 因應業務拓展、品牌推廣和客戶穩固方面的挑戰，透過體驗設計優化，促進企業客戶長期參與 ESG 教育活動。計劃包括開發可複製的 ESG 體驗模組、建立線上平台介紹 ESG 體驗活動，以及設計回購機制以鼓勵現有客戶持續合作。

我們的設計策略包括 (1) ESG 體驗模組開發：開發一系列可複製的 ESG 體驗模組，以擴大目標客戶群。這些模組結合了感官設計和 ESG 策略，為企業提供了多元化的永續發展解決方案。(2) 建立 SH 平台：線上平台用於呈現和介紹 ESG 體驗活動，並引入了自動化量化指標提示。這個平台提供了方便的接觸點，讓客戶可以輕鬆了解和參與 SH 的永續教育活動。(3) 設計回購機制：回購機制通過鼓勵現有客戶持續合作來穩固客戶基礎。這個機制包括優惠和特別活動，以提高客戶忠誠度並促進再次合作。

SH 公司透過其 ESG 體驗模組成功拓展客戶群，並提升現有客戶的忠誠度，進一步穩固並擴大了客戶基礎，帶動了持續的業務成長。其線上平台預期將成為企業了解和參與永續教育活動的主要管道，並透過自動化指標提示幫助客戶更清楚了解參與的價值，提升品牌在市場上的曝光和價值。優化的體驗設計方案將推動企業 ESG 轉型，擴大在台灣永續發展領域的影響力，為推動台灣的永續發展運動做出積極貢獻。SH 將持續透過創新和卓越的服務，為客戶和社會創造價值。

Awards

2023-2024 義大利 A’ Design Award for Sustainable Business, Social Entrepreneurship and Altruistic Design

GDA Sustainable Excellence Award 2024 Winner