本案由 SBIR 經濟部小型企業創新研發計畫補助
計畫名稱：自己的房間自己打造之客製化旅舍體驗與行銷平台計畫

旅館產業面對台灣在邁向體驗經濟轉型的當口，亟需創新的服務設計，方能創造更有特色與更高價值的住宿體驗。旅館除了是一個住宿、歇腳的空間，同時也是外國人認識與體驗台灣文化的入口、一個與台灣人、事、物接觸的平台和起點。然而，這種平台的功能，過去在旅館業卻鮮少被彰顯。

我們的概念是創建一個旅舍實驗示範點，彰顯旅舍作為平台的潛在機能，並將旅舍空間轉化成國外人士認識台灣設計，同時也是台灣設計師向國外人士展示傢俱的場域。甚至，超越純粹的「展示」，而是讓國外人士能入住在由台灣設計傢俱擺設的房間內，親身體驗與感觸台灣設計師在處理傢俱的材質、機能、造型、細節等的高品質與創意能量。

本計畫聚焦於開發一個 O2O2O (Online-to-Offline-to-Online) 的創新旅舍經營模式。國外旅客透過我們的網站介面，扮演策展人角色，選擇想出現在房間內的台灣設計傢俱，線上客製化自己的客房；當他抵達住處時，會看到他訂房時所選的傢俱真實的線下出現在房間內。此時，房客可進一步透過專屬 APP 或是掃描 QR Code 等渠道，深入了解更多關於傢俱的資訊和介紹，乃至線上下單採購。

本計畫經實際營運證實此模式的可行性，並成功吸引到對台灣設計有興趣的潛在買家、外國媒體、合作商…等，幫助台灣設計師接觸到目標族群，同時也成為旅舍主要的經營特色，彰顯旅舍作為「平台」的潛在機能，創新了旅館業與設計業聯集的產業生態系。